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BESCHREIBUNG:
DU WILLST...
  • Sicherheit im Kundenumgang
  • Sicherheit im Beschwerdemanagement
  • strukturiertes und organisiertes Arbeiten
  • unterstützdende Kraft der Salonleitung sein
DU BEKOMMST...
  • das ideale Konzept von Kundenempfang über Kundenbetreuung bis zur Kundenverabschiedung
  • das Wissen für eine effektive Terminierung
  • das Know-how für perfektes Zeitmanagement
  • den Aufbau und die Struktru der Prozessorganisation
  • den Weg zur optimalen Nachterminvereinbarung
INPUT
DEINE SEMINARTAGE:
Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance.
Der erste Eindruck zählt, der letzte Eindruck bleibt. Du prägst einen wirkungsvollen und authentischen Auftritt Deines Salons. Du stärkst Dein Image und Deine Kunden kommen gerne wieder.
Mithilfe von praxiserprobten Strategien und Übungen lernst Du, wie Du den Erfolg Deines Unternehmens aktiv mitgestalten kannst. Effektiv Terminieren, Einbau von Assistenz, Kundenbetreuung - Du bist an der Rezeption Dreh- und Angelpunkt.
Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance.
DAUER
Das CHEFSEMINAR I bietet dir 2 Tage voller Chancen, neuer Blickwinkel, Inspiration und Austausch. Sei auch Du dabei!
DIE MENSCHEN DAHINTER
DEINE
TRAINER & REFERENTEN
Die Trainer und Referenten der Schaefer Academy bringen eine Expertise in die Seminare, die sich aus langjähriger Erfahrung im Bereich der Unternehmens-beratung oder dem Friseur-Handwerk hervorgebracht hat.
Sie kennen sowohl die Branche, als auch die Menschen dahinter und können so die Inhalte ihrer Seminare zugeschnitten auf Deine individuellen Bedürfnisse als Teilnehmer anwenden.
Andrea Büchele
Referentin, Trainerin bei Schaefer Academy, Geschäftsführerin
Seminar: ORGANISATION & REZEPTION
ÜBER ANDREA
seit 2009: Rezeptionistin im Salon Haargenau Griordano
seit 2013: Geschäftsführerin mit Schwerpunkt Salon-Organisation bei Haargenau Giordano
seit 2017: Referentin und Academy Trainerin
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SPC‒KONGRESS
13./14 Juni 2027 im Meiser Design Hotel in Dinkelsbühl
NOCH MEHR WISSEN.
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2 Tage voller Impulse, Strategien und Erfahung
Bis zu 200 Friseurunternehmer verlassen den SPC-Kongress jedes Jahr mit strahlenden Augen – bereichert mit neuen Ideen, wertvollen Kontakten und dem Input unserer handverlesenen Speaker. Ein Event. Geballtes Know-how. Ein gemeinsames Ziel: Dein Erfolg.
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